AGENT COMMERCIAL CYCLES H/F

Cykleo dédie depuis 2007 son activité au développement des mobilités actives. Les équipes interviennent dans toutes les étapes de déploiement de services de vélo : de la conception à l’exploitation, en passant par les études, le déploiement, le marketing et la communication auprès des utilisateurs. Qu’il s’agisse de libre-service, de location longue-durée ou de stationnement, Cykleo propose des solutions vélo « clé en main » aux collectivités, mais également à tous les acteurs de la mobilité sur les territoires (entreprises, groupement d’entreprises, syndics, etc.). Cykleo a une couverture nationale et compte des agences dans 11 villes (Lille, Paris, Caen, Laval, Rennes, Orléans, Bordeaux, Nîmes, Grenoble, Dijon).

Cykleo recherche au sein de l’exploitation de Grenoble un/une agent commercial. L’offre d’emploi s’articule autour de : La relation client L’activité commerciale Le support aux animations

Missions principales

I – Relation client Accueil du client dans les agences commerciales de la gare, du campus ainsi que dans l’agence mobile et l’agence éphémère, Mise à disposition des vélos avec état des lieux de départ, Récupération des vélos avec état des lieux de retour, Diagnostic et/ou réparations de 1er niveaux (réglages simples avec ou sans outils) Assistance téléphonique

II – Activité commerciale Réalisation des devis / factures à destination des usagers, Commercialisation de l’ensemble des services Métrovélo, Traitement de l’ensemble des réclamations client

III – Support aux animations Mise en œuvre d’opérations promotionnelles en lien avec le pôle Marketing & Communication, Support à la mise en place d’événements Rattachement hiérarchique : l’agent sera placé.e sous la responsabilité du Responsable Commercial. Il / elle sera amené.e à se déplacer dans le cadre de la réalisation des tâches précitées.

Titulaire d’un diplôme de vente ou commerce, vous justifiez d’une première expérience en matière de commercialisation, idéalement dans le vélo.

Vous avez le sens du service et d’excellentes qualités relationnelles.

Votre pédagogie, votre flexibilité/adaptabilité et votre maitrise des bases de la mécanique vélo vous permettent de communiquer efficacement auprès d’un client et de commercialiser les services Mvélo+.

Localisation : poste basé à Grenoble

Statut : Employé CDI, 35h

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 840,00€ par mois

Avantages : Épargne salariale Prise en charge du transport quotidien

Programmation : Disponible le week-end Travail en journée Travail les jours fériés

Question(s) de présélection: En vous appuyant sur vos compétences et votre expérience, quelles qualités pourriez-vous mettre à profit pour ce poste ?

Langue: Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Déplacements fréquents