Recrutement

TÉLÉCONSEILLER TECHNIQUE EN CONTRAT D’APPRENTISSAGE H/F

Annonce publiée le 18 août 2020

Secteur d'activité

Multisports

Région

Auvergne-Rhône-Alpes / Savoie

Contrat

Alternance

Nombre

1

Référence

#158436

Coordonnées du recruteur

EKOSPORT
173 RUE DES EGLANTIERS
73230 SAINT ALBAN LEYSSE

Candidature

Merci d'envoyer CV + lettre de motivation par e-mail.

Afficher l'email

Détail du poste

Descriptif

Ekosport, entreprise à vocation internationale et en forte croissance, est leader européen de la vente sur internet de matériels de sport de glisse et Outdoor. Créée en 2007 et présente dans 10 pays, Ekosport recherche pour son développement un (e): 1 Téléconseiller(ère) technique (H/F) en contrat d’apprentissage.

Rattaché(e) au Business Unit Manager, vos missions seront :

-Assurer la prise en charge des appels, des achats et des mails entrants,

-Renseigner les clients sur les aspects techniques des produits, analyser leurs besoins et les accompagner dans leur choix,

-Analyser les informations et les transférer pour mise à jour de la CMS (Customer Management System),

-Aider les clients dans la prise de commande et la gestion de leur compte client,

-Renseigner les clients sur la procédure SAV et prendre en charge les SAV clients.

Le profil recherché

Compétences :

-Connaissances et expériences du monde et du marché des sports de glisse et/ou Outdoor indispensables

-Connaissances des produits techniques et pratique de sports de glisse et/ou Outdoor en particulier ski de rando / fond, trail, running.

-Orienté(e) vers la satisfaction client

-S’exprimer avec aisance et correctement à l’oral

-Orthographe et syntaxe irréprochables

-Capacité à travailler en équipe -Maîtrise parfaite des outils informatiques (Word, excel, Outlook)

– La connaissance d’une seconde langue est un plus

Vous évoluerez dans une culture conviviale et aurez toute latitude pour apporter le meilleur de vous-même dans une structure tournée vers l’action où les décisions se prennent rapidement.

Remarques

Poste en contrat d’apprentissage 35h à pourvoir immédiatement.

Poste ouvert aux travailleurs handicapés.

Basé à St Alban Leysse(73)

Merci d’envoyer votre CV+LM à l.carrissimo@groupefrasteya.com

We are CNPC SPORT

Ici, partagez votre passion !

Cela peut vous intéresser

Espace entreprises

En savoir plus

Les formations

En savoir plus

L'école

En savoir plus

Le commerce et l'industrie du sport, partenaires du CNPC SPORT

Rejoins la communauté
CNPC SPORT