TECHNICIEN VENDEUR CYCLE H/F

MISSIONS PRINCIPALES (Liste non exhaustive, peut varier selon votre organisation)

 

 Commercial :

– Est toujours disponible pour le client et maintient une qualité d’accueil

– S’assure de la satisfaction du client et développe les ventes complémentaires tout en proposant les services de l’enseigne et en appliquant les engagements consommateurs de l’enseigne

– S’attache à promouvoir l’image de marque de l’enseigne

– Maîtrise les différentes étapes de la vente

– Maîtrise parfaitement la gamme produits afin d’informer le client en toutes circonstances

– Développe ses connaissances-produits, leur utilisation technique, se tient informé des évolutions

– Est capable de vendre un produit d’un autre univers

– Remonte les informations clients à l’animateur de rayon

 

 Tenue du rayon :

– Il veille à la parfaite tenue du magasin et plus particulièrement du ou des rayons dont il a la charge, afin de permettre aux clients de trouver rapidement l’article répondant à leur besoin et de leur donner envie d’acheter davantage

– Met en place l’ILV et la PLV et utilise les supports de communication de l’enseigne

– Utilise le mobilier spécifique et met en place les opérations commerciales

– Est force de proposition dans l’optimisation des mètres linéaires

– Réalise les vitrines

– Assure l’étiquetage des produits, la mise sur cintre, et la gestion du linéaire

– Assure de la propreté du rayon

– Suit ses 20/80 et, informe son supérieur pour anticiper les ruptures

– Fait des propositions de réassort

– Assure le facing et le balisage TG

 

 Applique les procédures et consignes :

– Respecte le planning de présence, porte la tenue de l’enseigne

– Optimise la réception et la mise en rayon des produits

– Gère les retours et les codifications selon le code de procédure interne

– Reste vigilant à la démarque

 

 TECHNIQUE :

– Assurez la préparation technique des produits à la vente et leur réglage

– Gérer le SAV client

– Réparation

– Diagnostiquer les besoins des clients et les aider dans leur choix

COMPETENCES PRINCIPALES

– Avoir le goût pour la vente et une bonne connaissance technique des produits

– Avoir l’esprit « coach » et l’esprit d’équipe

– Etre dynamique, autonome, rigoureux et organisé

– Avoir le sens de l’observation et de l’écoute, être capable d’empathie vis-à-vis du client

– Avoir le sens de l’esthétisme et de la décoration