TECHNICIEN SUPPORT – VELO A ASSISTANCE ELECTRIQUE H/F

Objectif :

• Améliorer la qualité des produits et du service de réparation des VAE
• Transmettre votre passion du vélo au sein d’une startup en plein développement
• Rendre le meilleur service à nos clients utilisateurs de nos produits de mobilité.

Rôle :

• Assurer un support technique auprès de nos partenaires et clients revendeurs de VAE
• Répondre aux demandes de renseignements techniques de nos partenaires
• Créer des tutoriels et animer des ateliers sur le thème de la mécanique et l’entretien des VAE
• Diagnostiquer les pannes et identifier les causes racines
• Assister les équipes internes sur le contrôle et l’amélioration continue de la qualité de nos VAE
• Assister les équipes pour l’assemblage et le reconditionnement de VAE

Passionné(e) de vélo et de mobilité électrique.

Connaissances pratique de l’assemblage et de la maintenance, réparation de tous types de vélos et accessoires. Contact facile, bonne communication orale et écrite.

Sens du service client.