Recrutement

RESPONSABLE TECHNIQUE ET ACCUEIL H/F

Annonce publiée le 30 janvier 2024

Secteur d'activité

Cycle

Région

Auvergne-Rhône-Alpes / Drôme

Contrat

CDD

Nombre

1

Rémunération

1 923€ Brut mensuel + prime si week-end et heures supplémentaires

Référence

#180438

Coordonnées du recruteur

CHEMINS
24 grand rue dame percipia
26170 LE POET EN PERCIP

JE POSTULE

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Détail du poste

Descriptif

🎯Notre mission :

Créer des voyages immersifs, bienveillants et respectueux du monde vivant, générateur d’émotions, de connaissances et de souvenirs… Des voyages régénératifs. Régénératif pour le voyageur et les collaborateurs, pour les territoires et pour la planète.

 

🤲L’offre :

Elle repose sur des voyages itinérants en Vélo Cargo à Assistance Électrique, vélo électrique enfant, carriole pour les tout petits et en Méhari Électrique, guidés par une App mobile qui permet de suivre un itinéraire et de profiter des bonnes adresses de Chemins et d’infos pratiques.

 

🚲Yuba :

le modèle de vélo électrique cargo créé spécifiquement pour le voyage itinérant. Vélo électrique enfant : la légèreté des enfants combinée à leur énergie et la puissance de leur vélo, leurs permettent de pédaler toute une journée et de suivre leurs parents sans difficulté dès 8 ans pour certains. Pour les plus petits, ils peuvent être installés dans une carriole.

 

🚙 Méhari : la réplique 100% électrique de la Méhari Citröen.

 

📱 L’App : le guide digital qui permet de voyager ‘’en liberté’’, et en immersion.

 

🏕 L’itinérance est complétée par un large panel d’hébergements, qui partagent la même valeur d’authenticité, du camping à la ferme à la bastide luxueuse en passant par la chambre d’hôtes de charme, et enrichie par des rencontres locales, ancrées sur les savoir-faire et ateliers créatifs avec des acteurs locaux inspirants et engagés dans la préservation de la culture locale et dans la transition.

 

Les 4 piliers de l’offre

 

⚡ La mobilité douce : En vélo cargo électrique ou en Méhari électrique, vous prenez le temps d’explorer une Provence authentique en mode Slow, en parcourant des petites routes et pistes carrossables, pour un bilan carbone s’approchant de 0.

🗺 Des voyages en liberté : Guidés par l’App Chemins, votre voyage est synonyme de liberté, d’immersion et de sécurité : itinéraire fléché, infos sur le patrimoine naturel et culturel, bonnes adresses.

🤝 Des Rencontres uniques : Des acteurs du territoire, inspirants et engagés partagent avec vous leur passion à travers des échanges et des ateliers créatifs.

🏕 L’hébergement selon vos envies : Une chambre d’hôtes, une cabane perchée dans les arbres, un château luxueux, un bivouac à la ferme? Confiez-vous nos envies, pourvu que vous recherchiez l’authenticité. Réponse à un besoin et à un public

✨ L’offre répond à 3 besoins : Innovation dans le tourisme, respectueux de l’environnement, immersif, ayant du sens. Recréer du lien entre les individus. Dynamiser économiquement et socialement les territoires ruraux.

 

📋Vos Missions

🔧Préparation et réparation des vélos : Les vélos cargos ont 5 configurations possibles : transport de sacs, d’enfants 2 à 3 ans, d’enfants 4 à 5 ans, d’enfants 6 ans et plus, traction d’une carriole pour enfants en bas âge. Comme tous vélos, ils peuvent être soumis à des dysfonctionnements. Il convient alors d’effectuer des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l’entretien courant et périodique des cycles (réglage des dérailleurs, remplacement de plaquettes, tension de chaîne, configuration des vélos selon profil des voyageurs, lavage…). Si une intervention plus poussée (hydraulique, électrique ou structurel) doit avoir lieu, alors le vélo pourra être transféré chez notre partenaire.

Actuellement les vélos cargos sont au nombre de 30, les vélos électriques enfants 7 et carriole 1.

🙂 Accueil et assistance des voyageurs : Au préalable, les voyageurs reçoivent des vidéos de tutoriels relatives au pilotage des vélos, à la gestion des batteries, au descriptif des accessoires, etc… Le briefing et l’accueil des voyageurs est primordial, puisqu’il s’agit du moment où l’on peut répondre à leurs dernières appréhensions/ questions avant leur départ. C’est lors du briefing qu’ils testent le vélo, que la caution est prélevée et que les assurances sont activées. Le débriefing est également un moment important car il permet de récolter les retours à chaud des voyageurs. Il permet également de vérifier le matériel et les accessoires. Le briefing et débriefing font partie intégrante de l’expérience voyage. Si les voyageurs rencontrent un problème technique durant leur épopée, il conviendra de les assister par téléphone ou de se déplacer avec le e-jumpy. Le ou la responsable camp de base se réfèrera au directeur général de Chemins. Ce dernier sera un renfort en cas d’affluence.

Le profil recherché

Soft skills :

• Intérêt pour le vélo, la nature, la ruralité, les sports de pleine nature, et la transition écologique et sociale.

• Motivation, bon relationnel, esprit d’initiative, curieux, polyvalent, organisé, rigoureux et responsable.

• Sens de l’accueil.

• Idéalement doté(e) d’une formation dans la mécanique cycle (CQP cycle fortement appréciée) ou d’une première expérience.

Hard skills :

• Compétence en mécanique vélo.

• Aisance avec l’outil informatique.

• Permis B.

Remarques

Chemins recrute, ready for the Slow Ride à vélo cargo électrique ? Participez activement au décollage d’une start-up du Travel qui crée des voyages itinérants à vélo cargo électrique et en Méhari électrique à impact positif pour les voyageurs et pour les territoires, avec une empreinte environnementale qui tend vers 0. Chemins, entreprise à mission, est engagée dans la transition écologique, sociale et sociétale (Société à Actions Simplifiées en Économie Sociale et Solidaire) et ancrée sur des territoires préservés tels que la Drôme, l’Ardèche, le Vaucluse et l’Isère. Nous recherchons un(e) responsable de camp de base de Montélimar, pour accompagner nos voyageurs. Il s’agit d’un contrat saisonnier qui débute le 1er avril.

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