Recrutement

RESPONSABLE DE MAGASIN H/F AUX ARCS

Annonce publiée le 9 septembre 2020

Secteur d'activité

Montagne

Région

Auvergne-Rhône-Alpes / Savoie

Contrat

CDD

Nombre

1

Rémunération

De 2 250€ à 2 850€ par mois

Référence

#158664

Coordonnées du recruteur

DANISPORTS
Espace Merlin 695 av. Paul Louis Merlin
73800 MONTMELIAN

Candidature

Merci d'envoyer CV + lettre de motivation par e-mail.

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Détail du poste

Descriptif

Vous êtes passionné(e) par la relation client ? Vous êtes un (e) amoureux(euse) des sports de montagne ? Vous êtes animé(e) par le goût du challenge ? Vous souhaitez intégrer un groupe ambitieux qui vous accompagnera dans votre évolution ? ==>> Nous sommes faits pour travailler ensemble ! Vos futures responsabilités : Vous incarnez au quotidien le projet et les valeurs du Groupe DANISPORTS et managez votre équipe dans ce sens

– Animer au quotidien le sens du projet d’entreprise « Passion de servir » et garantir le respect des valeurs associées : Honnêteté / Rigueur / Esprit d’entreprenariat,

– Etre force de proposition auprès du Responsable de Secteur pour le recrutement et la formation des nouveaux collaborateurs,

– Intégrer son équipe de façon professionnelle (présentation des fiches métier / objectifs / organisation magasin…),

– Mobiliser régulièrement son équipe autour des objectifs définis ; encourager la participation et le partage des idées,

– Accompagner la montée en compétence de son équipe notamment par le coaching terrain (feedback / effet miroir / échanges…) et identifier les potentiels

– Mener les entretiens de mi-saison et fin de saison en lien avec le Responsable de Secteur.

Vous garantissez la meilleure expérience client au sein de votre magasin

– Garantir au quotidien la sécurité des personnes et des biens,

– Animer au quotidien la satisfaction client : « Passion de servir » tant sur l’espace VENTE que LOCATION

– Garantir l’expérience client positive en magasin : tenue du magasin via le suivi checklist, organisation humaine optimale : suivi des plannings équipe,

– Veiller à la bonne anticipation des préparations « réservations clients »,

– Animer et coordonner la disponibilité produit : contrôle de stock / suivi des transferts / suivi démarque / inventaire en lien avec le RS et/ou le service Appro

– Garantir la sécurité et l’intégrité physique des clients quant au conseil, préparation et entretien du matériel de location,

– Gérer si nécessaire les litiges clients (casse, vol, insatisfaction, …) en lien avec son RS

Vous animez et développez l’activité du magasin afin d’atteindre les objectifs fixés.

– Animer au quotidien les objectifs VENTE et LOCATION notamment par le développement du CA Walking et les ventes additionnelles,

– Animer la vente omnicanal (produits présents sur le web),

– Suivre et analyser les indicateurs de performances, élaborer et transmettre ses plans d’actions à son RS,

– Superviser la bonne mise en œuvre et le suivi des opérations commerciales.

– S’assurer du bon suivi des procédures de caisse et garantir la sécurité des flux financiers du magasin,

– S’impliquer dans le développement commercial en local (développement du CA Walking), la veille concurrentielle et la remontée d’informations en lien avec son RS / Service Exploitation

– Participer au bon fonctionnement du secteur : humain / logistique / parc de location / satisfaction client.

Le profil recherché

Compétences nécessaires pour réussir sur ce poste :

– Identifier les situations « apprenantes » et faire preuve de pédagogie par rapport à ses équipes

– Susciter la motivation de ses collaborateurs

– Animer les temps forts : lancement de journée, briefing et débriefing

– Suivre et se donner les moyens de respecter les objectifs pour la saison

Savoir-être indispensables pour réussir sur ce poste :

– Leadership / capacité à fédérer

– Passion de servir / goût du commerce

– Sens des responsabilité / conscience professionnelle

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