RESPONSABLE ATELIER CYCLES H/F

MONDOVELO est un réseau de plus de 70 magasins spécialisés et entièrement dédiés aux vélos. Notre groupe compte à ce jour 5 magasins sur la région Auvergne Rhône-Alpes (Chambéry, Epagny, Seynod, Rumilly et Crolles).

Dans le cadre de l’ouverture prochaine de notre nouveau magasin sur Avignon – Le Pontet (84) dans le courant du 1er trimestre 2023 nous recherchons un : RESPONSABLE ATELIER CYCLE H/F

Rattaché directement au responsable du magasin, vos missions seront les suivantes:

• Management et encadrement des équipes

o Organiser les plannings, définir les priorités et adapter le temps de travail de l’équipe de techniciens

o Animer des réunions d’équipe, impliquer et motiver le personnel

o S’assurer de la bonne mise en œuvre des procédures

o Gestion des éventuels conflits clients ou collaborateurs

o S’assurer de la bonne tenue de la réserve et atelier (rangement / présentation / propreté)

• Activités techniques : en renfort de l’équipe, assurer la maintenance, l’entretien et la réparation de tous types de vélos

• Gestion administrative

o Commande et gestion des stocks des pièces détachées

o Tenue des tableaux de bord & reporting direction

o Suivi des SAV

• Idéalement doté d’une formation type CQP cycle, ou vous justifiez impérativement d’une première expérience d’au moins 2 ans en tant que technicien.

• Avant tout passionné et/ou pratiquant de cyclisme, vous disposez d’un bagage technique vous permettant de maîtriser la mécanique cycle y compris VAE.

• Véritable garant de la satisfaction client, vous êtes reconnu pour vos qualités d’écoute et votre sens du service tant pour les clients que pour vos équipes.

• Autonome, organisé et rigoureux, vous avez un sens des priorités et du Service client.

• Vous êtes accueillant, avenant et avez une réelle capacité à travailler en équipe

• CDI – Poste basé sur Le Pontet – Poste à pourvoir IMMÉDIATEMENT

• Pour mener à bien vos missions vous bénéficierez d’une primo-formation sur notre magasin de Chambéry avec prise en charge de vos frais de logement / déplacement.

• 39h annualisées.