RESPONSABLE AGENCE LOCATION VELO H/F

Paulette est un réseau d’agences de location de vélos spécialisé en itinérance à vélo. Notre objectif : Permettre à nos clients de vivre leur aventure à vélo ! Nos clients peuvent prendre un vélo – et les accessoires dont ils ont besoin – dans n’importe laquelle de nos agences et laisser l’ensemble dans une autre. Le reste du planning ? Ils l’imaginent avec notre aide et le construisent à leur image ! Certains feront 90 km par jour en bivouac, d’autres décideront de faire une vingtaine de kilomètres chaque matin et de faire transporter leurs bagages d’un hôtel à un autre. Fondée en 2019 à Toulouse, Paulette couvre aujourd’hui 9 grands itinéraires en France : la ViaRhona, la Voie Bleue, la Vélodyssée, le Canal des 2 Mers, la Loire à vélo, le Canal de Nantes à Brest, la Seine à vélo, la Véloscénie ainsi que la Méditerranée à Vélo.

 

Nous recrutons aujourd’hui le nouveau – ou la nouvelle – Responsable d’Agence de Lyon. Vous êtes passionné de vélo et souhaitez intégrer une structure en plein développement au sein d’une équipe dynamique ? N’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.

 

Descriptif du poste

Rattaché(e) à la Directrice Générale, vous êtes responsable du bon déroulement des opérations de location et contribuez au développement de l’activité et des revenus de l’agence. Vous contribuez directement à la location de vélos, l’entretien des vélos et coordonnez l’activité des collaborateurs saisonniers affectés à l’agence.

 

Activités commerciales :

– Accueil et conseil à la clientèle au comptoir et au téléphone

– Enregistrement et modification des réservations

– Réalisation de l’ensemble des tâches concourant à la location des vélos – Vente de vélos électriques neufs

 

Gestion :

– Gestion des locaux – Suivi et gestion de la flotte de vélos en mouvement

– Gestion du bon déroulement des activités de location, de réparation et de vente

– Coordination de l’équipe de saisonniers de mars à novembre

 

Activités opérationnelles :

– Encaissements et gestion des cautions

– Établissement et suivi des contrats de location

– Vérification des vélos et des accessoires au départ et à l’arrivée

– Entretien courant des vélos et accessoires entre deux contrats

– Préparation des vélos neufs

– Réparation des vélos de notre clientèle

 

Comme l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, vous êtes susceptible d’être mobilisé(e) sur toute activité opérationnelle en fonction des nécessités et des urgences, notamment les déplacements de vélos et accessoires.

Vous avez une vraie passion pour le vélo. Un CQP technicien cycle ou équivalent est indispensable.

Titulaire d’un permis B d’au moins 1 an.

Une expérience similaire en vente ou location est un plus.

 

Compétences attendues :

– Rigueur

– Disponibilité

– Organisation

– Sens commercial

– Autonomie

– Polyvalence

– Aisance relationnelle

– Esprit d’équipe

– Maitrise de l’anglais

Les horaires de travail sont définis : – du mardi au samedi de novembre à mars – du lundi au dimanche d’avril à octobre avec deux jours de repos par semaine.