Annonce publiée le 11 juin 2021

Secteur d'activité

Cycle

Région

Île-de-France / Seine et Marne

Contrat

CDI

Nombre

1

Référence

#170680

Coordonnées du recruteur

VELOGIK RESEAU
128 B avenue Jean Jaures
94200 IVRY SUR SEINE

Candidature

Merci d'envoyer CV + lettre de motivation par e-mail.

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Détail du poste

Descriptif

Votre quotidien : Vous serez le.la garant.e, avec et sous la responsabilité du chef d’atelier, de la qualité des services proposés au sein de l’atelier.

 Accueil téléphonique et physique des clients sur les heures d’ouverture

 Prise en charge de la demande client (ITV, achat accessoires ou pièces)

 Réalisation des interventions de maintenance et de réparation cycles

 Assurer un service de haute qualité aux client.e.s pour les satisfaire et les fidéliser

 Assurer une bonne notoriété de l’enseigne

 Intervention en extérieur à Paris en vélo cargo pour les RDV à domicile ou sur le lieu de travail des client.e.s

Le profil recherché

Le.la collaborateur.rice idéal.e

 Savoir-faire :

– Connaissance large de l’univers vélo

– Mécanique Cycles, la connaissance VAE et cargo sera un atout

– Environnement informatique, les bases

 Savoir être :

– Souriant.e

– Sens du service client

– Qualités relationnelles

– Réactivité

– Efficacité

– Capacité d’adaptation

– Rigueur

– Suivi des process opérationnels

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