Recrutement

COORDINATEUR SAV PIÈCES DÉTACHÉES H/F

Annonce publiée le 10 octobre 2019

Secteur d'activité

Cycle

Région

Bourgogne-Franche-Comté / Côte d'Or

Contrat

CDI

Nombre

1

Coordonnées du recruteur

WINORA FRANCE
Rue Edmond Voisenet
21000 DIJON

Candidature

Merci d'envoyer CV + lettre de motivation par e-mail.

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Détail du poste

Descriptif

Vous serez chargé du traitement administratif et commercial des demandes de retours SAV concernant les pièces détachées. Lieu : Dijon Langue : Langue maternelle français, anglais niveau professionnel requis, espagnol recommandé. Missions principales:

• Gestion des retours produits : réception/ vérification/suivi concernant les pièces détachées.

• Traitements des mails concernant les retours.

• Accueil / conseils téléphoniques auprès des revendeurs.

• Retour produits chez les fabricants / gestion des transports.

• Relation avec les fournisseurs (communication en anglais).

• Retours internes sur d’éventuels soucis de fiabilité sur certains produit.

Le profil recherché

Expérience magasin/atelier vélo IMPERATIVE.

• Très Bonne connaissance du milieu du cycle (notamment les pièces détachées).

• Pratiquant et passionné.

• Base en anglais souhaité.

• Maîtrise des outils bureautique recommandé (Excel / Word / ayant déjà utilisé une base de données).

• Organisé et autonome.

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