Recrutement

CONSEILLER E-COMMERCE H/F

Annonce publiée le 12 février 2020

Secteur d'activité

Cycle

Région

Bourgogne-Franche-Comté / Côte d'Or

Contrat

CDI 35h

Nombre

1

Coordonnées du recruteur

CYCLES LAPIERRE
Rue Edmond Voisenet
21000 DIJON

Candidature

Merci d'envoyer CV + lettre de motivation par e-mail.

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Détail du poste

Descriptif

Le Conseiller e-commerce (H/F) répond, conseille tous les clients sur des domaines techniques, par téléphone ou par mail sous l’expertise du Manager e-commerce. Missions principales :

-Répondre par mail et téléphone aux demandes techniques avant-vente et dispatcher auprès de nos différents services les appels entrants, pour le SAV, le B2B et tous autres services ;

-Vendre et mettre en avant les services et produits ainsi que la politique commerciale ;

-Vendre tous les produits disponibles sur notre site de vente en ligne et proposer les offres financières attachées ;

-Rendre compte des activités et des missions ;

-Suivre les procédures préalablement établies ;

-Assister l’équipe e-commerce dans la mission de suivi de commande, d’administration des ventes du site, de la mise en ligne des produits et de l’enrichissement de la base de données CRM.

Le profil recherché

Connaissance de la mécanique du cycle impérative ; Expérience confirmée auprès du client, dans une enseigne sportive du cycle ; Bonne communication à l’oral comme à l’écrit ; La maîtrise d’une langue étrangère serait un plus. La maîtrise du logiciel SALESFORCE CRM est souhaitable.

Remarques

Statut employé selon la convention collective de la métallurgie de Côte d’Or.

Prise de poste dès que possible.

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