CONSEILLER CYCLE H/F

Pour renforcer notre équipe de Charavines (5 personnes), Natura Vélo recrute une personne pour animer la boutique du Lac de Paladru, avec l’ambition d’offrir un service de qualité à nos clients et partenaires.

MISSIONS DU POSTE

• assurer l’accueil dans le magasin et développer les ventes et la location de vélos et d’accessoires

• organiser et animer l’espace de vente, mais aussi des opérations commerciales sur site et sur internet

• suivre les relations clients (démarche qualité) et fournisseurs, et occasionnellement le SAV

• assurer la bonne tenue des caisses

• réapprovisionner les marchandises et gérer les stocks

COMPÉTENCES ATTENDUES

• écouter les besoins des pratiquant·e·s pour leur conseiller le meilleur produit/service

• suivre les stocks de vélos et d’accessoires

• être autonome et aussi force de proposition ; négocier auprès des fournisseurs

• écrire de manière consciencieuse (réponses aux clients, fournisseurs, partenaires…)

• travailler avec rigueur, et en même temps savoir s’adapter rapidement en cas de besoin

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI :

• Vous pratiquez le vélo et avez une bonne connaissance des produits urbains, VTT, voyage, route et VAE.

• Vos convictions environnementales et humaines vous poussent à travailler au sein d’une entreprise engagée.

• Vous souhaitez apporter un sourire et des conseils de qualité aux clients, quel que soit leur vélo et/ou leur niveau.

NATURA VÉLO est une entreprise où il fait bon vivre, avec des valeurs fortes et une gouvernance partagée entre 16 collaboratrices et collaborateurs pour offrir 4 activités : vente, atelier, location et encadrement vélo. Nous voulons donner une autre image du vélo, et cela se résume dans notre raison d’être : « Mettre nos compétences au service de toutes et tous pour impulser des expériences bénéfiques à vélo, qui apportent plaisir, autonomie et respect de la Planète, et ainsi faire du vélo un outil du quotidien ».

• Congés : 6,2 semaines, dont 1 obligatoire entre Noël et le jour de l’an (fermeture annuelle)

• prime annuelle d’intéressement de 33 % du bénéfice de l’entreprise

• Forfait mobilités durables jusqu’à 600€ / an maximum