Annonce publiée le 27 juillet 2018

Secteur d'activité

Cycle

Région

Auvergne-Rhône-Alpes / Isère

Contrat

CDD

Nombre

1

Rémunération

1625 euros brut/12 mois + mutuelle + IKV

Coordonnées du recruteur

VELOGIK
9 rue François Blumet
38360 SASSENAGE

Candidature

Merci d'envoyer CV + lettre de motivation par e-mail.

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Détail du poste

Descriptif

Pourquoi Vélogik a besoin de vous

Vélogik Alpes a besoin de vous pour la gestion de son service de location de vélos ainsi que de places de consignes : Métrovélo. Sous la double responsabilité du Responsable Technique et du Responsable Commercial, vous assurerez les missions suivantes :

Gestion relation client, portefeuille client
– Accueil des usagers Métrovélo, gestion de leurs besoins
– Présentation du service et des tarifs en adéquation avec les usagers (conseils, explications…)
– Gestion des contrats de location (recueil des documents nécessaires, création et clôture des contrats)
– Gestion de la caisse (régie du Trésor Public)
– Gestion du SAV (retours, retards, dégradations, réclamations…) et faire le lien avec l’atelier de réparation

Entretien des Métrovélos
– Diagnostic complet de chaque vélo (classique, enfant, tandem, VAE, cargo…)
– Identification des opérations de maintenance nécessaires en fonction de l’état du vélo (préventives et curatives)
– Petites interventions de tous les jours face à l’usager (crevaison, changement de patins de freins)
– Interventions de terrain (récupération de vélo abandonné, de vélo bloqué, …)

Participation au bon fonctionnement du service
– Gestion des disponibilités des vélos et accessoires en agence
– Travail d’équipe : Remonter les informations concernant les problèmes des usagers
– Participation aux manifestations : salons, animations…
– Application de la politique QSE de Vélogik
– Mise en place de méthode d’amélioration continue

Le profil recherché

Notre collaborateur idéal h/f

Vous avez une formation ou expérience dans la vente ou dans l’univers du cycle,
La mécanique du cycle et le code de la route n’ont plus de secret pour vous ;
Vous êtes à l’aise à l’oral et parlez anglais,
On admire votre curiosité, votre rigueur et votre esprit d’équipe ;
On envie votre dynamisme et votre polyvalence ;
Si, en plus, vous êtes sensible à la mobilité durable, vous êtes la personne qu’il nous faut !

Remarques

CDD, temps plein 35h

Merci d’envoyer CV + lettre de motivation par mail à candidature@velogik.com

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