AGENT D’ACCUEIL POLYVALENT H/F

Qui sommes-nous?

Situé à Dagneux / Montluel, à 20 minutes de Lyon, OnlyKart est un complexe de loisir multi activité qui propose du karting électrique, du ski indoor, de la VR et du bowling 2.0.

Quelles sont les missions sur lesquelles le stagiaire sera formé?

• Accueil, encadrement et gestion de la clientèle particulier et professionnelle (BtoB et BtoC)
• Standard téléphonique (renseignement et prise de réservation via notre logiciel)
• Tu es le chef d’orchestre des inscriptions sur les sessions de loisirs
• Tâches administratives diverses: mails, contact avec les fournisseurs et passage de commandes
• Gestion des plannings de réservation

Le stage, étant polyvalent, a des possibilités d’évolutions en fonction des compétences du stagiaire avec pour principales missions:

• Animation et  événementiel des groupes particuliers et séminaires d’entreprises (karting, bowling, VR, Ski…)
• Participation à la stratégie marketing et communication
• Organisation de journées portes ouvertes
• Participation aux salons BtoC et BtoB

Les qualités requises:

• Dynamique
• Rigoureux(se)
• Souriant(e)
• Polyvalent(e)
• Attentif à la sécurité (Objectif n°1: la sécurité de nos clients)
• Attentif à la qualité de service (Objectif n°2: la satisfaction clients)

Points indispensables:

• Esprit d’équipe et disponibilité
• Permis B
• Le stagiaire sera encadré et suivi par un maître de stage, véritable intermédiaire entre lui/elle, son école et la direction d’OnlyKart

A savoir:

• Gratification: taux stage conventionnel au 1er janvier 2021
• Horaires: du mercredi ou jeudi au dimanche (3 jours de repos une semaine sur deux)

Tu souhaites rejoindre une équipe jeune et dynamique, merci de transmettre CV et un petit mot de présentation (parcours, recherche…): contact@onlykart.com en mettant en objet la référence: STAGEACCUEIL-2021