BAC+2
BTS MCO SPORT
Management Commercial Opérationnel
En bref
PROJECTION MÉTIER
Véritable spécialiste dans les métiers de la relation client ainsi que du management et de la vente omnicanale, je valorise mes connaissances sur le terrain en étant l’expert en techniques produits sport.
Mes compétences multiples me permettent de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale à vocation sport.
Ma maîtrise des techniques fondamentales du management d’équipe, de la gestion quotidienne d’un espace de vente physique ou virtuel (site e-commerce) et des techniques d’animation commerciale font de moi un pilier du retail sport.
Excellent communiquant, maîtrisant les innovations dans le domaine du commerce digital, je mets en œuvre des stratégies marketing pertinentes en vue de développer le chiffre d’affaires de ma business unit sport.
VERSION 1 – 2022
Type de formation
Alternance
Durée de formation
2 ans
Conditions d'accès
BAC (ou niveau équivalent)
Campus
GRENOBLE, MIRAMAS, NANTES, PARIS, PAU
Contacts
BLOC 1 - Développer la relation client et assurer la vente conseil
> Assurer la veille informationnelle
> Réaliser des études commerciales
> Vendre
> Entretenir la relation client
BLOC 2 - Animer et dynamiser l’offre commerciale
> Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
> Organiser l’espace commercial
> Développer les performances de l’espace commercial
> Concevoir et mettre en place la communication commerciale
> Évaluer l’action commerciale
BLOC 3 - Assurer la gestion opérationnelle
> Gérer les opérations courantes
> Prévoir et budgétiser l’activité
> Analyser les performances
BLOC 4 - Manager l’équipe commerciale
> Organiser le travail de l’équipe commerciale
> Recruter des collaborateurs
> Animer l’équipe commerciale
> Évaluer les performances de l’équipe commerciale
BLOC 5 - Développement culture générale et expression
Culture générale et expression
Appréhender et réaliser un message écrit :
> Respecter les contraintes de la langue écrite
> Synthétiser des informations
> Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
Communiquer oralement :
> S’adapter à la situation
> Organiser un message oral
Langue vivante étrangère 1
Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
> Compréhension de documents écrits
> Production écrite
> Compréhension de l’oral
> Production et interactions orales
BLOC 6 - Développement d'une culture économique, juridique et managériale
> Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
> Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
> Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
>Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
> Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
SPÉCIALITÉ SPORT : appréhender et maîtriser la technicité des différentes familles d’articles de sport dans leur environnement de pratique
> Cycle
> Glisse hiver
> Glisse été
> Glisse urbaine
> Sports collectifs
> Sports de raquette
> Sports connectés
> Fitness
> Outdoor
> Chaussures et podologie
> Textile
> Lifestyle/sneakers
PAU
GRENOBLE
PARIS
MIRAMAS
NANTES
DIPLOME VISÉ
Titre inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) de niveau 5 : BTS Management Commercial Opérationnel
Détail de la Certification RNCP N° 34031
| Épreuves obligatoires |
Coef. |
Forme ponctuelle |
Durée |
| U1 Culture générale et expression |
3 |
Écrit |
4h |
| U2 Communication en Langue vivante étrangère |
3 |
Écrit & Oral |
2h + 20min |
|
U3 Culture économique, juridique & managériale |
3 | Écrit |
4h |
| U4 Développement de la relation client & vente conseil + Animation, dynamisation de l’offre commerciale |
6 |
Oral |
2 oraux (2 x 30 min) |
| U5 Gestion opérationnelle |
3 |
Écrit |
3h |
| U6 Management de l’équipe commerciale |
3 |
Écrit |
2h30 |
VALIDATION DES ACQUIS DE L’EXPÉRIENCE
Cette formation peut être validée dans le cadre de la VAE
ALTERNANCE
Contrat d’apprentissage
Formation gratuite et rémunérée.
Rémunération selon réglementation du contrat d’apprentissage.
Liens utiles
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